Wann erhalte ich meine Fahrkarten?
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, beginnt unser Team bei Alex sofort mit der Suche nach Ihren Tickets.
Sie können den Fortschritt Ihrer Bestellung in Ihrem Kundenkonto auf der Registerkarte "Meine Bestellungen" verfolgen, indem Sie hier klicken. Außerdem erhalten Sie regelmäßig E-Mail-Benachrichtigungen über den Status unserer Suche.
Sobald Tickets zum Kauf verfügbar sind, wird unser Team diese sofort kaufen, und Sie werden umgehend informiert.
Sie können Ihre Tickets dann über Ihr Kundenkonto oder direkt aus dem Anhang der E-Mail, die Sie erhalten haben, herunterladen.
Einige wichtige Informationen zu Ihren Tickets:
- Papierticket: Sie erhalten Ihre Tickets per Post
- E-Ticket: Ihre Tickets werden Ihnen per E-Mail zugesandt (überprüfen Sie vorsichtshalber Ihren Spam-Ordner) und Sie können sie herunterladen. Sie können sie auch in Ihrem Kundenbereich herunterladen, wo sie auf Sie warten. Ihre E-Tickets können bis zu 3 Tage vor der Veranstaltung eintreffen (dies hängt von den Herstellern ab und nicht von unserem Willen).
- Mobiles Ticket: Um Ihre Tickets zu erhalten, müssen Sie auf Ihre E-Mail (und vorsichtshalber auf Ihre Spam-Mails) achten. Wir schicken Ihnen alles, was Sie brauchen, um sie per E-Mail zu bekommen, und nur per E-Mail. Die Ankunft Ihrer mobilen Tickets kann bis zu 3 Tage vor der Veranstaltung erfolgen (dies hängt von den Produzenten und nicht von unserem Willen ab).
Was die Garantie für den Erhalt Ihrer Eintrittskarten betrifft, laden wir Sie ein, den folgenden Artikel zu konsultieren.
Nota Bene:
Bitte beachten Sie, dass die Zustellung der Eintrittskarten je nach der vom Veranstalter gewählten Art der Unterstützung (E-Ticket, Papierticket, Handyticket) länger dauern kann als erwartet. Bei einigen Veranstaltern kann es bis zu 3 Tage vor der Veranstaltung dauern, bis die Tickets verschickt werden, insbesondere bei mobilen Tickets. Wir bitten Sie daher um etwas Geduld. Sobald die Tickets verfügbar sind, werden wir sie Ihnen per E-Mail zusenden. Vergessen Sie nicht, Ihren Posteingang (einschließlich Ihres Spam-Ordners) zu überprüfen.
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Einige wichtige Informationen zu Ihren Tickets:
- Papierticket: Sie erhalten Ihre Tickets per Post
- E-Ticket: Ihre Tickets werden Ihnen per E-Mail zugesandt (überprüfen Sie vorsichtshalber Ihren Spam-Ordner) und Sie können sie herunterladen. Sie können sie auch in Ihrem Kundenbereich herunterladen, wo sie auf Sie warten. Ihre E-Tickets können bis zu 3 Tage vor der Veranstaltung eintreffen (dies hängt von den Herstellern ab und nicht von unserem Willen).
- Mobiles Ticket: Um Ihre Tickets zu erhalten, müssen Sie auf Ihre E-Mail (und vorsichtshalber auf Ihre Spam-Mails) achten. Wir schicken Ihnen alles, was Sie brauchen, um sie per E-Mail zu bekommen, und nur per E-Mail. Die Ankunft Ihrer mobilen Tickets kann bis zu 3 Tage vor der Veranstaltung erfolgen (dies hängt von den Produzenten und nicht von unserem Willen ab).
Was die Garantie für den Erhalt Ihrer Eintrittskarten betrifft, laden wir Sie ein, den folgenden Artikel zu konsultieren.
Nota Bene:
Bitte beachten Sie, dass die Zustellung der Eintrittskarten je nach der vom Veranstalter gewählten Art der Unterstützung (E-Ticket, Papierticket, Handyticket) länger dauern kann als erwartet. Bei einigen Veranstaltern kann es bis zu 3 Tage vor der Veranstaltung dauern, bis die Tickets verschickt werden, insbesondere bei mobilen Tickets. Wir bitten Sie daher um etwas Geduld. Sobald die Tickets verfügbar sind, werden wir sie Ihnen per E-Mail zusenden. Vergessen Sie nicht, Ihren Posteingang (einschließlich Ihres Spam-Ordners) zu überprüfen.
Aktualisiert am: 22/05/2023