Est-ce que ma commande a bien été prise en compte ?
Dès que vous avez validé le paiement, hop ! Un mail de confirmation automatique récapitulant les informations de votre commande est envoyé à l’adresse électronique renseignée lors de votre commande.
Bon on dit "hop !", cela dit, il faut parfois quand même quelques minutes... Puis pensez à vérifier dans vos spams aussi.
Si vous avez reçu ce mail, cela veut dire que vous n'avez plus rien à faire, nos équipes s'occupent de tout pour vous. Dès que nous obtiendrons vos billets, nous vous contacterons : be patient !
⚠ Si vous avez utilisé votre compte Facebook pour passer commande, le mail est envoyé à l'adresse rattachée à votre compte Facebook.
De même ce sera votre nom Facebook qui sera indiqué sur vos billets. Y en a que ça peut gêner. 🙄Donc si vous souhaitez faire quelques modifications, hâtez-vous de modifier vos informations depuis votre espace personnel !
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Mis à jour le : 06/11/2020