Quando riceverò i miei biglietti?
Non appena si effettua l'ordine, il nostro team di Alex inizia immediatamente la ricerca dei biglietti.
Potete seguire lo stato di avanzamento del vostro ordine dal vostro account cliente nella scheda "I miei ordini" cliccando qui. Inoltre, riceverete regolarmente notifiche via e-mail sullo stato della ricerca.
Non appena i biglietti saranno disponibili per l'acquisto, il nostro team li acquisterà immediatamente e ne sarete immediatamente informati.
Potrete quindi scaricare i biglietti dal vostro account cliente o direttamente dall'allegato dell'e-mail ricevuta.
Alcune informazioni importanti sui biglietti:
- biglietto cartaceo: riceverete i vostri biglietti per posta.
- biglietto elettronico: i biglietti vi saranno inviati per e-mail (controllate la cartella spam per sicurezza) e potrete scaricarli. Potete anche scaricarli dalla vostra area clienti, dove vi aspetteranno. I biglietti elettronici possono arrivare fino a 3 giorni prima dell'evento (questo dipende dai produttori e non dalla nostra volontà).
- mobile ticket: per ottenere i biglietti, dovrete tenere d'occhio la vostra e-mail (e lo spam per sicurezza). Vi invieremo tutto il necessario per riceverli per e-mail e solo per e-mail. L'arrivo dei biglietti mobili può avvenire fino a 3 giorni prima dell'evento (questo dipende dai produttori e non dalla nostra volontà).
Per quanto riguarda la garanzia di ottenere i biglietti, vi invitiamo a consultare il seguente articolo.
Nota Bene:
Si prega di notare che, a seconda della modalità di supporto dei biglietti scelta dall'organizzatore (biglietto elettronico, biglietto cartaceo, biglietto mobile), la consegna dei biglietti potrebbe richiedere più tempo del previsto. Infatti, alcuni organizzatori di eventi possono impiegare fino a 3 giorni prima dell'evento per inviare i biglietti, soprattutto per i biglietti mobili. Vi invitiamo pertanto ad avere pazienza. Non appena i biglietti saranno disponibili, ve li invieremo via e-mail Non dimenticate di controllare la vostra casella di posta elettronica (compresa la cartella spam).
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- biglietto elettronico: i biglietti vi saranno inviati per e-mail (controllate la cartella spam per sicurezza) e potrete scaricarli. Potete anche scaricarli dalla vostra area clienti, dove vi aspetteranno. I biglietti elettronici possono arrivare fino a 3 giorni prima dell'evento (questo dipende dai produttori e non dalla nostra volontà).
- mobile ticket: per ottenere i biglietti, dovrete tenere d'occhio la vostra e-mail (e lo spam per sicurezza). Vi invieremo tutto il necessario per riceverli per e-mail e solo per e-mail. L'arrivo dei biglietti mobili può avvenire fino a 3 giorni prima dell'evento (questo dipende dai produttori e non dalla nostra volontà).
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Si prega di notare che, a seconda della modalità di supporto dei biglietti scelta dall'organizzatore (biglietto elettronico, biglietto cartaceo, biglietto mobile), la consegna dei biglietti potrebbe richiedere più tempo del previsto. Infatti, alcuni organizzatori di eventi possono impiegare fino a 3 giorni prima dell'evento per inviare i biglietti, soprattutto per i biglietti mobili. Vi invitiamo pertanto ad avere pazienza. Non appena i biglietti saranno disponibili, ve li invieremo via e-mail Non dimenticate di controllare la vostra casella di posta elettronica (compresa la cartella spam).
Aggiornato il: 22/05/2023