Kiedy otrzymam bilety?
Gdy tylko złożysz zamówienie, nasz zespół w Alexie natychmiast rozpocznie poszukiwania Twoich biletów.
Postępy w realizacji zamówienia możesz śledzić z poziomu swojego konta klienta w zakładce "Moje zamówienia", klikając tutaj. Dodatkowo, będziesz regularnie otrzymywać powiadomienia mailowe o statusie naszych poszukiwań.
Gdy tylko bilety staną się dostępne do kupienia, nasz zespół natychmiast je kupi, a Ty zostaniesz o tym natychmiast poinformowany.
Możesz wtedy pobrać swoje bilety ze swojego konta klienta lub bezpośrednio z załącznika otrzymanego maila.
Kilka ważnych informacji o Twoich biletach:
- bilet papierowy: bilety otrzymasz pocztą.
- bilet elektroniczny: bilety zostaną wysłane do Ciebie e-mailem (na wszelki wypadek sprawdź folder spam) i będziesz mógł je pobrać. Możesz je również pobrać z Twojej strefy klienta, gdzie będą na Ciebie czekały. Twoje e-bilety mogą dotrzeć do 3 dni przed wydarzeniem (zależy to od producentów, a nie od naszej woli).
- mobile ticket: aby otrzymać bilety, będziesz musiał obserwować swoją pocztę (i spam na wszelki wypadek). Wszystko co potrzebne do ich otrzymania wyślemy Wam pocztą i tylko pocztą. Dotarcie Waszych mobilnych biletów może nastąpić do 3 dni przed imprezą (zależy to od producentów, a nie od naszej woli).
Co do gwarancji otrzymania biletów, zapraszamy do zapoznania się z poniższym artykułem.
Nota Bene:.
Należy pamiętać, że w zależności od wybranego przez organizatora trybu obsługi biletów (e-bilet, bilety papierowe, bilety mobilne), dostarczenie biletów może trwać dłużej niż przewidywany czas. Niektórzy organizatorzy imprez mogą potrzebować nawet 3 dni przed wydarzeniem na wysłanie biletów, szczególnie w przypadku biletów mobilnych. Dlatego zachęcamy do cierpliwości. Jak tylko bilety będą dostępne, wyślemy je do Was mailem Nie zapomnijcie sprawdzić swojej skrzynki odbiorczej (w tym folderu spam).
Postępy w realizacji zamówienia możesz śledzić z poziomu swojego konta klienta w zakładce "Moje zamówienia", klikając tutaj. Dodatkowo, będziesz regularnie otrzymywać powiadomienia mailowe o statusie naszych poszukiwań.
Gdy tylko bilety staną się dostępne do kupienia, nasz zespół natychmiast je kupi, a Ty zostaniesz o tym natychmiast poinformowany.
Możesz wtedy pobrać swoje bilety ze swojego konta klienta lub bezpośrednio z załącznika otrzymanego maila.
Kilka ważnych informacji o Twoich biletach:
- bilet papierowy: bilety otrzymasz pocztą.
- bilet elektroniczny: bilety zostaną wysłane do Ciebie e-mailem (na wszelki wypadek sprawdź folder spam) i będziesz mógł je pobrać. Możesz je również pobrać z Twojej strefy klienta, gdzie będą na Ciebie czekały. Twoje e-bilety mogą dotrzeć do 3 dni przed wydarzeniem (zależy to od producentów, a nie od naszej woli).
- mobile ticket: aby otrzymać bilety, będziesz musiał obserwować swoją pocztę (i spam na wszelki wypadek). Wszystko co potrzebne do ich otrzymania wyślemy Wam pocztą i tylko pocztą. Dotarcie Waszych mobilnych biletów może nastąpić do 3 dni przed imprezą (zależy to od producentów, a nie od naszej woli).
Co do gwarancji otrzymania biletów, zapraszamy do zapoznania się z poniższym artykułem.
Nota Bene:.
Należy pamiętać, że w zależności od wybranego przez organizatora trybu obsługi biletów (e-bilet, bilety papierowe, bilety mobilne), dostarczenie biletów może trwać dłużej niż przewidywany czas. Niektórzy organizatorzy imprez mogą potrzebować nawet 3 dni przed wydarzeniem na wysłanie biletów, szczególnie w przypadku biletów mobilnych. Dlatego zachęcamy do cierpliwości. Jak tylko bilety będą dostępne, wyślemy je do Was mailem Nie zapomnijcie sprawdzić swojej skrzynki odbiorczej (w tym folderu spam).
Aktualizowane na: 12/05/2023