Artiklar om: My Order
Denna artikel finns också på:

När får jag mina biljetter?

Så snart du gör din beställning börjar vårt team på Alex omedelbart leta efter dina biljetter.

Du kan följa hur din beställning fortskrider från ditt kundkonto på fliken "Mina beställningar" genom att klicka här. Dessutom får du regelbundet e-postmeddelanden om statusen på vår sökning.

Så snart biljetter blir tillgängliga för köp kommer vårt team att köpa dem direkt och du kommer omedelbart att informeras.

Du kan sedan ladda ner dina biljetter från ditt kundkonto eller direkt från bilagan i det e-postmeddelande du fick.

Lite viktig information om dina biljetter:

- Pappersbiljett: Du får dina biljetter per post.
- e-ticket: du får dina biljetter via e-post (kontrollera din skräppostmapp för säkerhets skull) och du kan ladda ner dem. Du kan också ladda ner dem från ditt kundområde där de väntar på dig. Dina e-biljetter kan komma fram upp till tre dagar före evenemanget (detta beror på producenterna och inte på vår vilja).
- mobile ticket: för att få dina biljetter måste du bevaka din e-mail (och din skräppost för säkerhets skull). Vi kommer att skicka dig allt du behöver för att få dem med e-mail och endast med e-mail. De mobila biljetterna kan anlända upp till tre dagar före evenemanget (detta beror på producenterna och inte på vår vilja).

När det gäller garantin för att få dina biljetter uppmanar vi dig att läsa följande artikel.

Nota Bene:

Observera att beroende på vilket biljettstödsätt arrangören valt (e-biljett, pappersbiljetter, mobilbiljetter) kan biljettleveransen ta längre tid än väntat. Det kan faktiskt ta upp till tre dagar innan evenemanget för vissa arrangörer att skicka biljetterna, särskilt när det gäller mobilbiljetter. Vi uppmanar dig därför att ha tålamod. Så snart biljetterna är tillgängliga skickar vi dem till dig via e-post Glöm inte att kontrollera din inkorg (inklusive din skräppostmapp).

Uppdaterad den: 22/05/2023